Живой сервис обслуживания обречен?



Я очень люблю классные ламповые заведения, за атмосферу, за персонал, за в кусную и красивую еду, конечно. 
Сегодня вместо того чтобы сходить в такое любимое место, заказала от туда обед. 
К еде нет претензий, она великолепна как всегда, к курьеру в общем то тоже, от кнопки "оплатить" до звонка в дверь 25 минут. 
Но пока наслаждалась едой подумала вот о чем, в практически эру онлайна и доставки чего угодно. 

Как скоро компании откажутся от продавцов и официантов, как скоро останутся одни лишь кухни и склады и пункты выдачи заказа? 

Ведь бренд и образ заведения создаётся и состоит не только из чистого продукта. Это и интерьер, и мелочи, и чуткость и тактичность (а иногда и без неё😂, кому как нравится) персонала. 

Введения ограничений для тех, кто не хочет прививаться и тех, кто сделал - дает огромную просадку по клиентам, давайте честно, у нас очень долго не будет 100% привитых. Будут простаивать площади -пойдут убытки. 

(продолжение в моём блоге в инст)

#онлайнбизнес #продвижение #визуалбренда #малыйбизнес #пандемия

Обо мне

Катерина Визуализатор

Фрилансер

Публикаций

143

Подписчиков

Подписок

Катерина 
Маркетинг стратегия и PR-сопровождение личного бренда. 
Упаковка и продвижение. 
Упаковка профиля/ группы/ блога в ВКонтакте.

Публикации

открыть в приложении